Наша редакция решила провести анализ, почему при продаже подержанных автомобилей владельцы не пользуются услугой под названием Trade-in. В России владельцы сами пытаются продать автомобиль, помещая объявление на интернет сайтах в печатном издании или выставляя автомобиль на автомобильном рынке. Также популярны печатные и рукописные объявления на самом автомобиле типа «Отдам автомобиль в хорошие руки, недорого, авто 2003 г, пробег …., телефон». В отличие от России, на западе все подержанные автомобили продаются или на автомобильных аукционах или по системе Trade-in. Так что же все-таки происходит? Для начала был проведен опрос: «Вы готовы обменять свой автомобиль на новый по системе Trade-in?» в интернете. Ответы нас немного удивили. 34% опрошенных готовы пойти на это, 23% сочли данную услугу слишком дорогой, 3% уже поменяли, а 34% вообще не понимают, что такое Trade-in.

Что же получается, только три процента из 993 опрошенных воспользовались этой услугой. А остальные? Что они думают по этому поводу? Мы зашли на автомобильный сайт выбрали первое попавшееся объявление и спросили – «А почему вы не воспользуетесь продажей автомобиля через салон по системе, Trade–in» и вот какой получили ответ: « Да я туда обращаться и не буду, надуют, ведь все хотят заработать» Auto.Utro: А почему вы решили, что Вас надуют. Автовладелец: Все говорят.

Для чистоты эксперимента задали такой же вопрос следующему респонденту:

- A.Y. – « Вы пробовали продать свою машину через систему Trade-in»

- Автовладелец – «Цена была на 300$ меньше чем на рынке . Я знал это и посчитал, что расходы по продаже (показы, звонки на мобилу, мойки, подготовки, снятие с учета ) плюс минус то же самое и получится. А тут забрали по доверке и сами сняли с учета на этой же неделе».

Этот автовладелец, который не верит слухам, и сам испытал на себе удобство данной услуги. Наш сотрудник прошел через все трудности связанные с продажей автомобиля – день на снятие номеров, авансы, просмотр автомашины в сервисе, нервотрепка и много потерянного времени, и это все ради $300 -$400. А безопасность? После его мытарств и появился этот материал.

А что же такое, этот самый Trade-in?Это услуга по покупке салоном старого автомобиля в обмен на новый с доплатой, или просто покупка старого автомобиля салоном. Автосалон сам за вас все сделает, снимет машину с учета, сделает химчистку, полировку, мелкий слесарный ремонт, проверит ВИН, сделает криминалистический анализ, и после этого сам будет искать покупателя. Если вы не хотите брать в салоне новый автомобиль, автосалон перечислит деньги сразу и вам не придется ждать. Конечно, все эти работы стоят денег, вот поэтому цена ниже, чем на рынке, зато удобно.

На тему Trade-in мы решили поговорить с директором по продажам ГК «КМ/Ч», одного из многочисленных салонов, предоставляющих эту услугу, Владимиром Владимировичом Жёлобовым.

A.Y.: Какие преимущества имеет trade-in в автосалоне по сравнению с приобретением автомобиля у частного лица?

В.В. Желобов: На автомобилях trade-in, продаваемых через салоны проводится диагностика, устраняются дефекты жизненно важных систем. Деньги за автомобиль клиент может получить еще до его реализации, выставить его на продажу по своей цене, все действия происходят на основании договора купли-продажи (или комиссии), отсутствие расчетов «в черную».

A.Y.: Как вы считаете, почему многие заказывают подержанные автомобиль на аукционах за рубежом, а не приобретают в российских салонах по системе trade-in?

В.В. Желобов: Это связано только с тем, что клиент хочет определенный автомобиль, в конкретной комплектации и это меньше связано с ценой или иными выгодами.

A.Y.: Почему удобно обменивать старый автомобиль на новый по системе trade-in в салоне?

В.В. Желобов: Вам не нужно самостоятельно снимать его с учета, в этом случае стоимость вашего прежнего автомобиля может быть зачтена в сумму нового договора. С вами работает одно лицо, которое несет ответственность и за продажу и за покупку старого и нового автомобилей.

A.Y.: Какая предпродажная подготовка производится в салоне с подержанным автомобилем?

В.B.Желобов: Как правило, это диагностика, уборка, а иногда и химчистка автомобиля, мелкий кузовной и слесарный ремонты.

A.Y.: Есть ли гарантия на подержанные автомобили или работы, произведённые с ним в салоне?

В.B.Желобов: Гарантия в России на подержанные автомобили, как правило, не предоставляется, т.к. это связано с большими финансовыми рисками. А на работы, проводимые в нашем салоне предоставляется гарантия 6 месяцев.

P.S.

Редакция считает, что увеличение продаж в сегменте услуги Trade-in произойдет в ближайшее время, из-за насыщения рынка новыми автомобилями. Чем больше продаж новых автомобилей, тем больше парк подержанных. Дело за малым, автомобильным салонам нужно больше пропагандировать эту услугу. Тот, кто это сделает первым и начнет создавать магазины по продаже подержанных автомобилей, может занять очень большую нишу.